Met welke marketing en sales trends moet je in 2025 aan de slag?

De wereld van B2B-marketing en sales verandert in hoog tempo. Niet alleen veranderen markten snel, ook de manier waarop klanten tot aankoopbeslissingen komen is sterk veranderd. Dit stelt nieuwe eisen aan marketing- en salesstrategieën. Wie in 2025 relevant wil blijven en nieuwe klanten wil binnenhalen, moet nu al de bakens verzetten. In dit artikel bespreken we de belangrijkste trends en hoe jij hierop kunt inspelen.

Verhoogde productiviteit als basis voor concurrerend vermogen

In een markt waar koopcycli langer en complexer worden en de inhoud van interacties met kopers veranderen, is verhoogde productiviteit essentieel. Dit betekent niet alleen meer doen met minder middelen, maar vooral slimmer werken door technologie en processen te optimaliseren.

Wat betekent dit in de praktijk?

• Automatisering: Door repetitieve taken zoals informatie aanvragen, campagnes creeeren, analyses maken, prospecting en leadkwalificatie te automatiseren, houd je meer tijd over voor strategisch marketing en sales werk.
• AI-ondersteuning: Tools zoals ChatGPT, HubSpot Breeze, Microsoft Copilot en Salesforce AgentForce helpen niet alleen om data te analyseren, maar ook om proactief acties te definieren en uit te voeren.
• Geïntegreerde workflows: Marketing en sales moeten nauw samenwerken en gebruikmaken van uniforme, gedeelde systemen om zo betere inzichten en acties te kunnen creeren en efficienter te kunnen werken.

Het verhogen van productiviteit betekent dat je minder tijd kwijt bent aan operationele taken en meer focus kunt leggen op waardevolle klantinteracties en strategische groei.

De nieuwe B2B Buyer Journey vraagt om een andere aanpak

De klassieke buyer journey is verleden tijd. Uit onderzoek blijkt voor het tweede achtereenvolgende jaar dat B2B-kopers al zo’n 70% van hun koopproces hebben doorlopen voordat ze contact opnemen met een leverancier. Wat misschien nog verrassender is: in meer dan 80% van de gevallen hebben ze op dat moment al een voorkeursleverancier gekozen. Dat betekent dat een groot deel van hun onderzoek zelfstandig plaatsvindt, zonder jouw directe betrokkenheid.

Wat betekent dit voor marketing en sales? Het draait niet langer alleen om zichtbaarheid tijdens de laatste fase van het koopproces, maar juist om het bouwen van merkvertrouwen en autoriteit in een veel eerder stadium. Sterke digitale content, zoals whitepapers, cases en video’s, wordt een essentieel onderdeel van jouw strategie. Je merk moet consistent zichtbaar zijn op de digitale kanalen waar jouw doelgroep zich oriënteert, zodat je aanwezig bent voordat ze zelfs maar overwegen contact op te nemen.

‘Bel mij niet, ik bel jou’: een nieuwe vorm van outreach

De balans in de koopcyclus is dus verschoven: het zijn de kopers die bepalen wanneer ze klaar zijn om contact op te nemen. Dit betekent dat traditionele outbound-strategieën hun effectiviteit verliezen. In plaats daarvan moet je strategie en B2B leadgeneratie zich richten op het aantrekken van inbound leads door waardevolle content te bieden en vindbaar te zijn op de juiste momenten.

Dit vraagt om een subtielere benadering van outreach. Het doel is niet direct verkopen, maar waarde toevoegen. Bijvoorbeeld door relevante informatie te delen die aansluit bij de fase waarin de koper zich bevindt. Door je acties te baseren op data en signalen, kun je inspelen op hun behoeften zonder opdringerig te zijn of op het verkeerde moment binnen te komen.

Social selling: een strategische pijler voor B2B

Social selling is inmiddels een cruciale pijler geworden van je marketing- en salesstrategie. Platforms zoals LinkedIn zijn uitgegroeid tot de belangrijkste arena’s waar bedrijven relaties opbouwen, thought leadership tonen en prospects aantrekken. Social selling biedt de unieke kans om waardevolle interacties te hebben nog voordat een prospect besluit een aankooptraject in te gaan.

Om social selling succesvol in te zetten, moet je verder kijken dan simpele berichten plaatsen of proberen een verkoopafspraak te ritselen. Het gaat om het consistent delen van waardevolle content, het actief deelnemen aan discussies en het opbouwen van een sterk netwerk. Door dit strategisch aan te pakken, kun je de aandacht van je doelgroep vroeg in het proces trekken en een onmisbaare pijler worden in hun zoektocht naar oplossingen.

AI en automatisering transformeren marketing en sales

Atificial intelligence (AI) is een gamechanger in B2B. Het gaat niet alleen om efficiëntie; AI stelt bedrijven in staat om op schaal inzicht te krijgen in klantgedrag en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van AI om koopintenties te identificeren of het automatiseren van tijdrovende taken zoals prospecting, leadkwalificatie, contentproductie, campage targetting en follow-ups.

Daarnaast zien we de opkomst van AI-agents, zoals HubSpot Breeze en Salesforce AgentForce, die niet alleen taken uitvoeren, maar ook actief bijdragen aan marketing en sales processen. Organisaties die deze technologieën omarmen, kunnen zich focussen op wat echt telt: relaties opbouwen en deals sluiten.

De samenwerking tussen marketing en sales

De grens tussen marketing en sales vervaagt steeds meer. Om effectief in te spelen op de veranderende buyer journey, moeten deze teams naadloos samenwerken. Data delen, gezamenlijke input en output doelen stellen en gebruik maken van uniforme tools zijn hierbij essentieel. Dit zorgt niet alleen voor een consistentere klantbeleving, maar verhoogt ook de productiviteit binnen beide teams.

Een goed geïntegreerde aanpak helpt om prospects soepel door de verschillende fases van het proces te begeleiden. Van bewustwording en oriëntatie tot besluitvorming en aankoop: marketing en sales moeten als één geheel opereren.

Budget voor marketing en technologie zijn noodzakelijk

Een gedegen aanpak vraagt om slimme investeringen in technologie en voldoende marketing en sales budget om te kunnen concurreren. Maak het onderdeel van je revenue model om zo finance en directie mee te krijgen.

Acties:

• Zorg dat er budget beschikbaar is voor branding, marketing, content, social selling en innovatieve technologieën, zoals CRM, AI en automatisering.
• Zorg voor marketingbudget in je begroting van ten minste 10% van je omzet.
• Maak van marketing en sales assets, financial assets en gebruik moderne revenue modellen, zodat je de waarde van marketing- en salesinspanningen kunt monitoren en inzichtelijk kunt maken.

Merkbekendheid als strategische troef

Een sterk B2B merk maakt het verschil. In een markt waarin klanten zelf bepalen welke oplossingen ze overwegen, is een sterke merkidentiteit een doorslaggevende factor. B2B-kopers kiezen niet alleen op basis van prijs of producteigenschappen; vertrouwen speelt een cruciale rol. Jouw merk moet herkenbaar, betrouwbaar en onderscheidend zijn.

Het vertellen van jouw verhaal en expertise, bijvoorbeeld door middel van klantcases, blogs en podcasts, versterkt niet alleen je merk maar zorgt ook voor emotionele verbinding met je doelgroep. Door te investeren in branding en category entry points leg je de basis voor langdurige relaties en een sterke concurrentiepositie.

Conclusie: bereid je nu voor op 2025

De toekomst van B2B-marketing en sales vraagt om visie en aanpassingsvermogen. Succesvol zijn betekent dat je niet alleen inspeelt op de trends van vandaag, maar ook de tools en strategieën omarmt die je klaarstomen voor morgen. Door te investeren in AI, social selling, merkbouw, verhoogde productiviteit en een sterke samenwerking tussen marketing en sales, kun je jouw concurrentiepositie veiligstellen en een blijvende indruk maken op je potentiële klanten.

Hoe kan Leadmeister jou helpen?

Leadmeister speelt nu al in op deze veranderende markt en biedt een reeks diensten die zijn ontworpen om uw marketing- en salesactiviteiten te optimaliseren en uw bedrijf klaar te stomen voor 2025. Zo bieden we onder andere:

Content Bundel: Maandelijks ontvangt u een zorgvuldig samengestelde bundel van hoogwaardige content, afgestemd op relevante onderwerpen voor uw doelgroep. Deze content is direct inzetbaar voor zowel uw marketing- als salesactiviteiten, wat bijdraagt aan uw merkbekendheid, leadgeneratie en sales. Meer weten over onze Content Bundel?

Content Campagnes: Naast het leveren van content verzorgen wij ook de distributie ervan. Met onze Content Campagnes zorgen we maandelijks voor een complete marketing- en salescampagne rondom een relevant thema. Dit versterkt uw merk en genereert gegarandeerd gekwalificeerde inbound leads, waardoor uw marketingpipeline continu gevuld blijft. Meer weten over onze Content Campagnes?

Prospecting Campagnes: Wilt u uw salesactiviteiten opschalen? Onze Prospecting Campagnes leveren maandelijks 100 tot 200 gekwalificeerde prospects. Wij benaderen deze prospects persoonlijk namens u via LinkedIn en e-mail, en dragen alle conversaties en acties aan u over. Dit vergroot uw netwerk en CRM, en bouwt relaties op met toekomstige klanten. Meer weten over onze Prospecting Campagnes?

CRM Implementatie & Management: Optimaliseer uw data en processen met onze CRM-implementatie en -beheer. Wij richten uw CRM-systeem in en beheren het, zodat u duurzaam kunt bouwen aan uw commerciële assets en een sterke revenue funnel. Meer weten over onze CRM dienstverlening?

Met deze diensten ondersteunt Leadmeister jouw organisatie in elke fase van de buyer journey, waardoor u effectief kunt inspelen op de veranderende markt en uw concurrentie voorblijft.